Otwórz – Oświadczenie O Odstąpieniu Od Umowy Orange

Wzór Oświadczenie O Odstąpieniu Od Umowy Orange

1. Imię i nazwisko:
2. Adres zamieszkania:
3. Numer telefonu:
4. Data zawarcia umowy:
5. Numer umowy:

Ja, niżej podpisany/a (imię i nazwisko), zamieszkały/a pod adresem (adres zamieszkania), posiadający/a numer telefonu (numer telefonu), niniejszym składam oświadczenie o odstąpieniu od umowy zawartej dnia (data zawarcia umowy) pod numerem (numer umowy) z Orange.

W dniu zawarcia umowy z Orange, byłem/am przekonany/a o jakości świadczonych przez Państwa usług, jednak po upływie pewnego okresu zauważyłem/am poważne problemy z dostępem do internetu oraz niezadowalający zasięg sygnału. Pomimo wielokrotnych prób kontaktu z Państwa obsługą klienta, doszedłem/am do wniosku, że nie jestem w stanie uzyskać satysfakcjonującego wsparcia technicznego.

W związku z powyższym, na podstawie art. 27 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. z 2014 r., poz. 827), odstępuję od umowy zawartej z Orange. Zgodnie z prawem, mam prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, bez podawania jakiejkolwiek przyczyny.

Proszę o bezzwłoczne potwierdzenie otrzymania niniejszego oświadczenia oraz przyjęcie mojego odstąpienia od umowy. Zgodnie z przepisami, Orange ma obowiązek zwrócić mi wszystkie dokonane przeze mnie płatności w terminie 14 dni od daty złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

W przypadku braku potwierdzenia otrzymania oświadczenia oraz niewykonania zwrotu płatności w wyznaczonym terminie, będę zmuszony/a zawiadomić odpowiednie instytucje oraz podjąć dalsze kroki prawne w celu obrony moich praw jako konsumenta.

Proszę o przesłanie mi potwierdzenia odbioru niniejszego oświadczenia drogą mailową lub pocztą tradycyjną na podany wcześniej adres zamieszkania. Ponadto, proszę o informację dotyczącą terminu, w którym dokonany zostanie zwrot płatności.

Oświadczenie to składane jest w formie elektronicznej i posiada moc prawną, równoważną oświadczeniu sporządzonemu na piśmie.

Z wyrazami szacunku,

(imię i nazwisko)

1. Jak mogę złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy Orange?

Aby złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy Orange, musisz napisać pismo do biura obsługi klienta Orange lub skorzystać z formularza dostępnego na ich stronie internetowej.

2. Czy istnieje określony termin na złożenie oświadczenia?

Tak, musisz złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy Orange w terminie 14 dni od daty zawarcia umowy.

3. Czy muszę podać powód odstąpienia od umowy?

Nie, nie musisz podawać powodu odstąpienia od umowy Orange. Możesz zrezygnować z umowy bez podawania przyczyny.

4. Czy muszę zapłacić jakieś opłaty w przypadku odstąpienia od umowy?

Jeśli złożysz oświadczenie o odstąpieniu od umowy Orange w terminie 14 dni od daty zawarcia umowy, nie musisz płacić żadnych opłat.

5. Jak długo potrwa zwrot pieniędzy po odstąpieniu od umowy?

Orange ma obowiązek zwrócić Ci pieniądze w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy Orange.

6. Jakie dokumenty muszę dołączyć do oświadczenia o odstąpieniu od umowy?

Ważne jest, aby dołączyć do oświadczenia o odstąpieniu od umowy Orange kopię umowy oraz dowód zakupu. Możesz również dołączyć inne dokumenty, które mogą być istotne dla Twojego przypadku.

7. Czy mogę odstąpić od umowy Orange w każdym momencie?

Odstąpienie od umowy Orange jest możliwe tylko w terminie 14 dni od daty jej zawarcia. Po upływie tego terminu, będziesz musiał spełnić inne warunki, aby zrezygnować z umowy.

8. Co się stanie z moim numerem telefonu po odstąpieniu od umowy Orange?

Po odstąpieniu od umowy Orange, będziesz mógł przenieść swój numer telefonu do innego operatora lub wybrać nowy numer w nowej umowie.

9. Czy mogę odstąpić od umowy Orange, jeśli korzystam z ich usług już od dłuższego czasu?

Tak, termin 14 dni odnosi się do wszystkich klientów Orange, niezależnie od czasu korzystania z ich usług.

10. Czy muszę zwrócić sprzęt, jeśli odstąpię od umowy Orange?

Tak, jeśli otrzymałeś sprzęt od Orange w ramach umowy, będziesz musiał go zwrócić po odstąpieniu od umowy.

11. Jak mogę wysłać oświadczenie o odstąpieniu od umowy Orange?

Możesz wysłać oświadczenie o odstąpieniu od umowy Orange pocztą tradycyjną, kurierem lub drogą elektroniczną, jeśli Orange udostępnia tę opcję.

12. Czy mogę odstąpić od umowy Orange, jeśli nie otrzymałem zamówionego sprzętu?

Tak, jeśli Orange nie dostarczył Ci zamówionego sprzętu w określonym terminie, możesz odstąpić od umowy i żądać zwrotu pieniędzy.

13. Czy odstąpienie od umowy Orange wpłynie na moją historię kredytową?

Nie, odstąpienie od umowy Orange nie powinno wpływać na Twoją historię kredytową, pod warunkiem, że wszystkie należności zostały uregulowane przed odstąpieniem.

14. Jak mogę skontaktować się z biurem obsługi klienta Orange w razie dodatkowych pytań?

Aby skontaktować się z biurem obsługi klienta Orange, możesz zadzwonić na ich infolinię, napisać e-mail lub skorzystać z czatu na żywo dostępnego na ich stronie internetowej.

15. Czy muszę odwiedzić biuro Orange osobiście, aby złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy?

Nie, możesz złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy Orange bez wizyty w ich biurze. Możesz to zrobić drogą elektroniczną lub za pośrednictwem poczty tradycyjnej.

To były odpowiedzi na 15 najczęściej zadawanych pytań dotyczących oświadczenia o odstąpieniu od umowy Orange. Mam nadzieję, że odpowiedzi były dla Ciebie pomocne.